Syarat dan Ketentuan

1. Definisi

• Platform — situs dan layanan Marketplace Franchise Aggregator, termasuk seluruh subdomain dan aplikasi pendukungnya.
• Franchisor — pemberi waralaba yang mendaftarkan brand dan paket kemitraannya pada Platform.
• Calon Mitra — pengguna yang mencari, membandingkan, dan mengirimkan inquiry atas listing waralaba.
• Listing — halaman profil brand waralaba beserta paket investasi yang ditampilkan oleh Franchisor di Platform.
• STPW — Surat Tanda Pendaftaran Waralaba, dokumen legalitas waralaba sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

2. Ruang Lingkup Layanan

Platform berfungsi sebagai perantara (marketplace) yang mempertemukan Franchisor dan Calon Mitra. Kami menyediakan sarana pencarian, perbandingan, dan komunikasi awal (inquiry) antara kedua belah pihak. Kami bukan pihak dalam perjanjian kemitraan waralaba, tidak bertindak sebagai agen, konsultan investasi, maupun penjamin dari transaksi apa pun yang terjadi antara Franchisor dan Calon Mitra di luar Platform.

3. Pendaftaran Akun

Untuk mengakses fitur tertentu seperti mengirim inquiry atau mendaftarkan listing, Pengguna wajib membuat akun dengan data yang benar, lengkap, dan terkini. Pengguna bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kredensial akun serta seluruh aktivitas yang terjadi melalui akun tersebut. Kami berhak menonaktifkan akun yang terindikasi menggunakan data palsu atau disalahgunakan.

4. Kewajiban Franchisor

• Menyediakan informasi brand, kategori usaha, paket investasi, dan estimasi ROI yang akurat dan tidak menyesatkan.
• Melampirkan dokumen STPW yang sah untuk proses verifikasi sebelum listing tampil dengan lencana "Terverifikasi".
• Menanggapi inquiry dari Calon Mitra secara wajar dan profesional.
• Segera memperbarui listing apabila terdapat perubahan status legalitas, harga paket, atau ketersediaan lokasi.

5. Kewajiban Calon Mitra

• Melakukan uji tuntas (due diligence) secara mandiri terhadap Franchisor dan legalitas usahanya sebelum mengambil keputusan investasi.
• Memberikan informasi yang benar saat mengirimkan inquiry kepada Franchisor.
• Tidak menggunakan Platform untuk tujuan di luar pencarian kemitraan waralaba yang wajar, termasuk namun tidak terbatas pada spam atau penipuan.

6. Verifikasi dan Batasan Tanggung Jawab

Proses verifikasi STPW yang kami lakukan terbatas pada pengecekan kelengkapan dan keaslian dokumen yang diunggah Franchisor pada saat pendaftaran listing. Lencana "Terverifikasi" tidak merupakan jaminan atas keberhasilan usaha, kelayakan finansial, maupun kelangsungan bisnis Franchisor di masa mendatang. Segala risiko yang timbul dari keputusan bermitra sepenuhnya menjadi tanggung jawab masing-masing pihak yang bertransaksi.

7. Biaya Layanan

Pendaftaran dan pencarian listing bagi Calon Mitra tidak dikenakan biaya. Franchisor dapat dikenakan biaya layanan (fee) sesuai skema yang berlaku pada saat pendaftaran atau perpanjangan listing, yang akan diinformasikan secara terpisah dan transparan sebelum pembayaran dilakukan.

8. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh elemen Platform — termasuk namun tidak terbatas pada logo, desain antarmuka, dan kode program — merupakan milik Marketplace Franchise Aggregator dan dilindungi oleh peraturan hak kekayaan intelektual yang berlaku. Konten listing (logo brand, foto, deskripsi) tetap menjadi milik Franchisor yang mengunggahnya, dengan memberikan lisensi kepada kami untuk menampilkannya di Platform selama listing aktif.

9. Larangan Penggunaan

Pengguna dilarang untuk:

• Mengunggah informasi palsu, menyesatkan, atau melanggar hukum yang berlaku.
• Melakukan scraping, reverse engineering, atau eksploitasi teknis lain terhadap Platform tanpa izin tertulis.
• Menggunakan Platform untuk aktivitas penipuan, skema piramida, atau bentuk usaha ilegal lainnya.
• Meniru identitas pihak lain atau menyalahgunakan data pengguna lain yang diperoleh melalui Platform.

10. Pembatasan Tanggung Jawab

Sepanjang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung maupun tidak langsung yang timbul dari penggunaan Platform, termasuk namun tidak terbatas pada kerugian finansial akibat kegagalan usaha waralaba, sengketa antara Franchisor dan Calon Mitra, atau gangguan teknis di luar kendali wajar kami.

11. Penyelesaian Sengketa

Sengketa yang timbul dari perjanjian kemitraan waralaba antara Franchisor dan Calon Mitra diselesaikan langsung oleh kedua belah pihak, di luar tanggung jawab Platform. Sengketa terkait penggunaan Platform itu sendiri akan diupayakan penyelesaiannya secara musyawarah terlebih dahulu, dan apabila tidak tercapai kesepakatan, akan diselesaikan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

12. Perubahan Ketentuan

Kami berhak mengubah, memperbarui, atau menambah Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan berlaku efektif sejak dipublikasikan di halaman ini. Penggunaan Platform secara berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan Pengguna atas ketentuan yang telah diperbarui.